如何做好一个牙科门诊的老板呢？
也许，门诊有一大批优秀的专业牙医，有资深的专业护士和甜美的前台，但是门诊却发展缓慢，甚至倒退或混乱。为什么？
老板们要做的是让1+1》2（是远大于2）......
老板们需要考虑最重要的不是战术，而是战略......
老板不是站在所有员工的面前，与大家直视；而是站在队伍的前面，带领队伍一致向前看......
第一：用人。
门诊之间的竞争，其是还是核心人才之间的竞争。
如何用人?想做事的有平台，会做事的有舞台。---给所有人机会。
尊重人才。并尊重人才的成长规律。---年长医生与年轻医生的区别与同等，医生的傲骨。
恰当的人放在恰当的位置，做恰当的事--适才适所法则。
及时清除烂苹果。----员工的淘汰
信任。用人不疑，疑人不用。---信任他的专业，信任他的技术，既然用它，就觉得他做牙医/护士做的比自己好。
第二：管理
得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
把员工当合伙人。--同仁法则。特别是对骨干医生。
口腔专业性差异。--非专业老板聘请专业医生做医务主管。
制度面前人人平等。--家族化门诊的通病。
与员工保持适度距离。---刺猬法则。
第三：激励
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为门诊的远景目标奉献自己的热情。
鲢鱼效应。----请确保你投进去的是鲢鱼而不是一个蟑螂。
金钱效应。----合理的制定提成比例，及提成比例的阶段提升性。
以待遇吸引人，以事业激励人。----向前看与向钱看。

转：图丁教育口腔培训中心