中国人的口腔管理意识始终还是处在相对较低的一个层面上的，“牙疼不是病”占据着绝大多数人的心智；同时，中国口腔行业也是一个朝气蓬勃的行业，人们对于口腔形象也渐渐开始重视起来。

口腔广告铺天盖地，美白的、正畸的、种植的，大到全国连锁、小到井市街区，就没有一家口腔机构不做广告的。

广告的目的无非指向消费，可惜口腔行业绝大多数的广告都是在为别人做嫁衣！

原因也很简单，口腔行业的广告宣传的主体多是诊疗项目，你的广告把这个项目宣传的非常好，但是又不是只有你家有这项技术、会做这个项目。

有一家全国连锁的口腔机构，在投入上千万的广告费用之后发现，诊所的大部分业绩依然来自于老患者或者是其转介绍。

对于实力强大的机构来说，在广告投入之外，依然拥有足够的师资、技术和设备的投入；中小型口腔机构就没有那么幸运了，过多的广告投入往往会压缩了其他医疗升级的投入。

就像这阵子正在热播的IP大剧《楚乔传》，开播这么久以来，吐槽就没有断过：

抄袭、抠图、配音对不上口型。

对于粗制滥造的效果，制作方也很绝望啊：花费了高昂的费用邀请到一线明星，特效成本可不就剩五毛钱了么。

观众不买账究竟应该怪谁？

尤其是最近这几年，医患的关系越拉越紧，一触即断。

口腔行业更是如履薄冰，看牙贵的声音早已不绝于耳，客户花费高额的价钱，对看牙体验也愈加的挑剔；另一方面，口腔机构也极力的为客户创造极大的附加价值，即便是如此，牙医们也往往只是得到了客户的牙，却得不到他的心。

想想看，你花300块做个头发，稍有一点不满意，就能全盘否决造型师的一切劳动成果；何况有些牙科项目可不是几百、甚至几千块可以解决的。

那么，在这个“酒香就怕巷子深”的时代，口腔机构如何实现业绩突破呢？赢得客户的信任呢？

口腔机构的营销早已跨入到3.0时代，从坐诊模式，到广告致胜，再回归医疗本质，通过社交媒体，吸引并维护老患者，打造如“家人般”的圈子，并通过他们的口碑传播影响更多的人。

劝说式的相信永远没有自主选择式的相信来的更有说服力。

由此， 社群营销 成为医院与患者互动不可或缺的利器。

来源：原创 天天易沟通