孩子与你已经有了初步的了解和基本的信任，下一步就需要孩子进入诊室、爬上椅子，在椅子上比较有安全感地躺好。貌似简单的过程，对于孩子尤其是充满恐惧感的孩子来讲，却是重大的跨越，因为趟到椅子上的前提，是孩子和家长的分离。

前边进展比较顺利的孩子，你交待完今天工作的内容后，很自然地拉着他进入诊室。由于有了前边的铺垫，孩子心目中完全没有了诊室和候诊区的界限。如果前边不顺利的，这一步需要家长帮助，有家长拉着或者是把孩子抱进诊室。此时，你要密切观察孩子的反应，如果孩子强烈抗拒，你需要及时制止家长，后边的内容就在诊室外进行，伺机再想办法把孩子带进去。

进入诊室后，你要先向孩子介绍一下牙椅，介绍一下椅子的升高、下降、椅背直立、平躺。这些都是吸引孩子注意力最好的道具。另外，当没有预期的时候，椅子突然变动会把孩子吓得哇哇大哭。我们都有这方面的教训。

博主是这么操作的：在右手侧半跪位，问孩子这个像什么？像个小椅子吧；这个小椅子会变形，它会变成什么呢？请看......变变变变成什么了？变成小床了吧。小床有个小枕头，小枕头的好朋友是谁呢？是......脑袋！一会儿潘叔叔会喊“脑袋脑袋我是枕头”，檬檬你的脑袋能找到它的好朋友吧？这是相应的手势一定要到位。不要指望孩子能理解什么，他有可能什么都理解不了，觉得有趣、愿意和你继续玩就足够了。

把椅背调整到直立位，继续说：这个小椅子不光会变形，它还会长高。它能长到多高呢？它能长到这个地方比妈妈还高！来比一下，是小椅子高还是檬檬高。有的孩子进入诊室后会离牙医远远的，这时候多半会走进一点，你用手比一下，一定说“你比小椅子高这么这么多呢”，让后让张牙椅升高，一边说：长长长长长高，比檬檬高了吧？这个地方比妈妈高了吧？它能长到这么高呢！它不光能长高，还能变矮，变回来变回来变回来......到一定高度时，停下来，说：要是8岁的孩子就能从这么高的地方爬上来；继续下降，7岁...6岁...5岁...四岁...三岁能从这么高爬上来。檬檬，你是三岁吗？试试三岁的高度吧？这时，孩子多半会离开家长，爬到椅子上。此时，很关键的，你好不容易让孩子爬上去，但你要抑制住内心的喜悦，做出惊讶夸张的表情：三岁的高度对你来讲太容易了，难怪我看你像四岁的样子，下来下来，潘叔叔给你增加难度，试试四岁的高度？孩子下来，你升高一点，他又爬上去；你又让他下来，又升高一点，又让他爬上去。这个过程非常重要，你已经成功地将“上椅子”这个指令转换为“几岁的高度？”，而且这个指令是孩子喜欢接受具有一定挑战性的游戏，复诊的时候你只要说“今天从5岁的高度上去”，很快就能让孩子做好就诊准备，极大地缩短了预热的时间。

顺利的孩子第三次爬上椅子后，不要让他再下来了。他一爬上椅子，你马上做到医生椅上，做出躺好的姿势：快看潘叔叔，脑袋脑袋我是枕头......（重复一两遍），脑袋找到枕头、腿伸直、小手放在腿边......观察孩子的动作，不断重复这几个动作要领，直到孩子做到你希望的 姿势。注意，孩子爬到椅子上时，体位是侧向的：面部朝向左侧、腿在右侧。现在已经成功转向90度，面部朝上，腿伸向床尾，正好是接受治疗的姿势。

孩子表现不错，赶紧表扬：只有五岁的孩子才能一次就做到......，你只有三岁，你是怎么做到的呢？发现没有，我们这小椅子上还有一个小门，小朋友在上边的时候就把小门关上，小朋友就安全了；下来的时候呢？把小门打开就能下来。顺便演示一下扶手的开合。牙医带上手套，再复述一下今天的主要工作，开始吧。

这个过程也是需要高度专注，随时注意孩子的表情和动作。一般在5分钟内能够完成。

遇上不理想的情况，孩子和家长分离困难，就需要由家长抱着孩子，你要做到牙椅上，家长坐在你的椅位，继续后边的工作。等到孩子在后边更有趣的环节，愿意离开家长爬上椅子时，你要及时回到医生椅位上（这时需要家长和牙医之间有一定默契，及时把椅位让给你），再重复一下本文的诱导内容。

到目前为止，诊疗前的几个主要动作：上椅子、躺好、张嘴，已经被“几岁的高度？脑袋脑袋我是枕头和啊啊啊”替代。对孩子来讲，后边这组词是充满乐趣和容易接受的，一接到这样的指令，孩子就能做出正确的动作。更重要的是，无形中，这些动作变成了孩子内心想要的东西。

在行为诱导过程中会大量用到重复的技巧。反复重复简单的语言，时间长了，似乎变得很幼稚。有一次，一个6岁多的孩子很真诚地对我说：潘叔叔，我发现你真的好弱智呀！顿时石化。

明天继续。