八类“医闹”行为将严处

《办法》明确了八类“医闹”行为，对扰乱医疗机构正常医疗秩序、损坏公私财物、侵害他人合法权益的，由公安机关依法给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

这八类行为具体是：

1.在医疗机构内殴打医务人员或者故意伤害医务人员身体、故意损毁公私财物；

2.在医疗机构私设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅、堵塞大门或者以其他方式扰乱医疗秩序；

3.在医疗机构的病房、抢救室、重症监护室等场所及医疗机构的公共开放区域违规停放遗体，影响医疗秩序；

4.以不准离开工作场所等方式非法限制医务工作人员人身自由；

5.公然侮辱、谩骂、诋毁、恐吓医务工作人员；

6.非法携带枪支、弹药、管制器具或者爆炸性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物品进入医疗机构；

7.故意扩大事态，教唆他人实施针对医疗机构或者医务人员的违法犯罪行为，或者以受他人委托处理医疗纠纷为名实施敲诈勒索、寻衅滋事等行为；

8.其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

四种途径解决医疗纠纷

出现医疗纠纷，选择激进的方式并非解决争端的好办法，对于医患双方来说，该怎样维权呢？《办法》给出了四种途径：自行协商和解；向医调委申请调解；向人民法院提起诉讼；法律、法规、规章规定的其他途径。

《办法》还明确了发生医疗纠纷后，医疗机构应听取患方意见，回答相关咨询和疑问，告知患方病历复印、封存的有关规定、有关尸体处置的规定等。

发生医疗纠纷后，病历、医疗器械乃至尸体等都是重要证据，《办法》对相关证据的保存也有详细的规定，但一个前提是必须医患双方都在场的情况下，才能进行进一步的处置。

如果患者死亡，医患双方当事人未能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡48小时内进行尸检；具备遗体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字，无正当理由拒绝签字的，视为死者近亲属不同意进行尸检。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间影响死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。

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医疗纠纷发生后，患方索赔金额不超过2万元的医患双方可以自行协商解决。对索赔金额2万元以上、10万元以下的医疗纠纷，医调委（医疗纠纷调解委员会）应当向其专家库中相关专家进行咨询，征得专家咨询意见和调解建议。对索赔金额10万元以上的医疗纠纷，应当先进行医疗损害鉴定或者医疗事故技术鉴定，明确责任。

非法行医引起的医疗纠纷，不在调解范围之列，按有关法律、法规处理。