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深度挖掘患者的潜在需求，这几招你一定要试试
深度挖掘患者的潜在需求，这几招你一定要试试深度挖掘患者的潜在需求，这几招你一定要试试什么是潜在患者？所谓潜在患者，是指对口腔服务存在需求且具备购买能力的待开发患者，这类患者与诊所存在着合作机会。经过诊所及牙医的努力，可以把潜在患者转变为现实患者。潜在患者需求挖掘程序1检查中告知在首诊时，检查一定要认真、全面，除主诉问题外，应将其潜在的问题让患者告知，以便为下一步的开发打下基础。特别注意的是，在没有完全建立信任感时，此时最好只作诊断告知，不要涉及治疗方案和费用等，避免给患者过多的压力，或让患者怀疑你存有不良的利益动机
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