一、 培训目的和要求

为进一步加强我院中医药文化建设，大力弘“仁和精诚”的中医精神理念，提高医务人员的人文素养和职业素质，强化道德修养，规范医疗行为，提高医疗质量、保障医疗安全，计划在全院开展“员工手册”知识培训。

二、 培训方式

(一)科室培训 科室培训是指各科室在科主任带领下利用晨会时间学习《员工手册》，培训采取科主任负责制。 培训对象：科室全体人员 学习形式：科主任组织安排

(二)医院培训 医院培训是指医院人力资源部、医务处、护理部、宣传部组织培训人员，通过集体授课、书面测试等方式进行培训。 培训对象：医务人员、护理人员、新员工、行政后勤人员 学习形式：集中培训

(三)自主学习与集体学习相结合的方式 培训人员根据自己业余时间，制定学习计划，通过自主学习加强个人的文化素养、职业修养、医德医风，同时，积极把握科室和医院安排的集体学习机会，以提高工作能力和思想水平。

三、 培训内容

（一）医院核心理念的培训 在全院职工中提倡“大医精诚”的思想，把医院价值观融入职工思想之中。大力弘扬“大医精诚 救死扶伤”办院宗旨；明确“坚持中西医并重，突出中医药特色，力争把医院建设成为中医有特色，西医有优势的现代化中西医

结合的“品牌名院”；牢记“厚德 业精 博爱 创新”的院训；秉承以“以患者为中心，以技术为根本，以服务为依托，以市场为导向”服务理念，将中医药文化仁、和、精、诚的核心价值融入到医院管理文化中，在广大职工中树立文化自信，坚定对中医

药事业发展的信心。

（二）职业道德教育培训 组织开展医德医风教育培训和医院荣辱观教育。转变职能部门工作作风、使他们主动为医疗服务；端正医务人员和窗口单位服务态度，使他们真心热情地为患者服务；以治理商业贿赂为契机，规范执业行为，要求广大干部职工

从思想上认识抵制商业贿赂这一工作的重要性，扫除不良风气，全心全意为患者服务。

（三）医疗行为规范的培训 加强《医疗机构从业人员行为规范》、《医德医风管理规范》、《职工行为规范》、《礼仪规范》等各种规章制度、工作规范的培训，提高广大职工的中医药文化修养，促进医院的整体行为和职工的个体行为始终坚持遵循

和体现中医药文化。深入开展宣传教育活动，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。 四、考核 (一)科室自评：科主任负责成立科室考核小组、具体负责科室培训考核工作。 (二)医院考评：医院进行集中考核。根据考核成绩分为优秀、合格、

不合格三个档次。 五、考核管理 (一)考试考核成绩记入个人档案。 (二)考核成绩作为职工晋升、晋职的考核的依据。 (三)考核成绩突出者给予奖励，并作为优先评选技术骨干和后备人才的依据。

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