近日一位开业同行在我的博客里留言：
刘老师您好，经常看您的博客，受益非浅，象我这种情况您看有好办法吗?我的诊所在县城，城区内就有二十多家诊所，江湖医生居多，大家都在打价格战，烤瓷牙仅做到几十元一颗，竞争非常激烈，当初我给诊所的定位是中高档人群，由于几十元一颗烤瓷牙大量的广告宣传，给我的诊所打击很大，钛金烤瓷都很少做，到现在为止我还在坚持，我不想被他们托下水，希望您能给予指导，谢谢!!!
以下为blog主人的回复：
你的问题比较严重，等我好好想想再回复你，请等一等。
相信所有同行遇到此类问题都会十分头疼，大家看到我的回复就知道问题的严重性。对于我本人来说，这也是一个棘手的问题，虽然我所在的天津也出现过小规模的“烤瓷牙价格大战”，但大多是一些规模小、缺乏竞争力的中小型口腔诊疗机构或开业诊所发起的，因为这里的居民普遍比较理性，而一些比较权威的正规医疗机构和有一定规模的开业诊所始终保持着市场的稳定性，所以根本就没有造成什么声势。但像这位同行的处境就没那么乐观了，可以说是“绵羊掉到了狼窝里”，不赶紧想办法“逃”出来就会被“吃掉”。但任何难题都会有它的解决办法，只是我们开动脑筋还不够而已。当接触到一些别人解决不了的难题时，我常常会想如果事情落到我身上，我会怎么办呢?!我会首先好好分析一下各种情况，再让这些问题在脑子里沉淀几天先不急于找出问题的答案，等头脑冷静了很多问题也想通了到时解决方案也许自己就蹦出来了。下面本人就自己的一些想法提供出来，希望对这位同行能够有所帮助。

1、“与其坐以待毙不如另辟蹊径!”任何一个发生恶性价格竞争的行业都会有一个共同的特点：那就是行业内的产能严重过剩!像这位同行所处城区内就有二十多家诊所，而且江湖医生居多的严峻形势，被拖入他们“疯狂恶性竞争的泥泽”结果一定很不乐观!这位同行在如此艰难的情况下始终苦苦支撑，并想通过一些办法来改变现状，他的勇气是值得我们敬佩的。所以本人尽力想为他开拓出一片经营思路上的“蓝海”，因为只有这样才能从无谓消耗又惨烈的压价“红海”中超脱出来。我的想法是，既然底价烤瓷牙已经充斥了整个市场环境，我们就没有必要去趟那片“浑水”，而且“一分钱一分货”，患者们早晚会知道劣质烤瓷牙会给他们的口腔健康带来多么严重的危害。所以我们就有翻身的可能!我的建议是，对于劣质烤瓷牙可能给广大患者带来的远期损害，有针对性的以公益的形式向广大患者强力宣传其危害性，最好是大幅的、对比明显、后果严重的彩色病例图片，再配以详细的文字说明，如果条件允许再配置一个“烤瓷牙质量咨询热线”，专门解答关于此类方面的咨询问题。如果现实操作不方便，可以考虑转到网上建立一个相关的咨询交流平台，可以借鉴北京牙医马强的博客从中你可以获得一些启发。然后把相关的信息印刷到诊所的宣传单或其他宣传工具上，总之一定要让患者们具备分辨真假优劣的能力，我们正规诊所的生存才会有保障!

2、像这种恶性压价的不正当竞争手段，我们可以有针对性地让患者知道为什么这里的烤瓷牙收费要高。比如可以把内冠的材质、瓷粉的产地、黏结材料的质量等等这些都明码标价的显示出来，解释清楚以让患者心里明白孰优孰劣。还可以把正规加工厂的资质和所在地等等相关信息也展示给患者，最好是一些大城市比如北京、上海等地，如果考虑到成本问题不能送到这些城市做也要尽量找在诊所附近的大城市去做。对于相应增加的运营成本可以适当提高收费标准，并直接告诉患者在这些地方做的烤瓷牙可以确保质量没有问题，而且诊所承诺终生保修等等措施，以区别于游医们没有保障的低价烤瓷牙并凸现正规诊所的专业实力和信心。而且建议每个加工活都要给患者提供质量保障卡，卡上最好注明加工的产地和相关材料信息，以通过书面的形式增加患者对于诊所的信任，并且如果患者再来就诊还可以凭质量保障卡享受一定程度的治疗优惠等等，增加患者再来就诊的几率和可能性。

3、最后奉劝这位同行对于“几十元一颗”的烤瓷牙，我们就不要再理会了，应该把所有的精力放在如何尽快提高诊所的专业技术水平上。很多惨痛的教训证明，缺乏核心竞争力、没有优于常人的专业技术手段，一旦面对种种不正当的恶性竞争时，单纯从营销宣传上想办法绝对不是一个长久之计。恶性竞争被拖得时间越长越残酷，只会对于运营成本很低的不正规诊所有力，而那些没有优势技术的正规诊所很快会败下阵来。所以建议这位同行应该从诊所的长远发展角度考虑，尽可能的在专业方面多多摸索、多多学习新技术，只有始终保持自身专业技术的优越性，才能够在竞争日益激烈的市场大潮中立于不败之地，到时也就不用再深受低价恶性竞争的困扰了。

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