营销者必看
1、钱是给内行人赚的。世上没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
2、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世上没有走不通的路,只有想不通的人;
3、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
4、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法;
5、营销人职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式,没有不对的客户,只有不够的服务。
沟通者必看
1、高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始;
2、沟通有三个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度;
3、影响沟通效果有三要素:场合、气氛和情绪;
4、沟通的三个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性;
5、沟通的五个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记;
6、沟通最忌讳的就是一脸死相。要学习笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。
成功者必看
1、要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等;
2、成功之道=思考力×行动力×表达力;
3、许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动;
4、功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
来源:金鼎云艺术